忙しいひとにこそおすすめ！専門家×オンラインコミュニティの魅力とは

保健指導、顎関節専門のカリスマ歯科医師のまぁーてる先生が主催する『まぁーてる先生のサロン』。
今回は『まぁーてる先生のサロン』についてFANTSで開設した背景や実際にご利用いただき良かった点やなどについて、まぁーてる先生にお聞きしました。（聞き手：FANTS編集部シノダ）

オンラインコミュニティを始めようと思ったきっかけは自身の経験から

生死の危機で学んだ、食生活や生活習慣の大切さ

本業として医療関係のお仕事をされながら、オンラインコミュニティづくりを始められたのは何かきっかけがあるのですか？

実は昔、喘息とアトピーが重症化してしまい生死の危機に瀕した経験があります。そのときは病院に行きなんとか一命は取り留めました。

僕は歯医者が本業ですが、この経験から食生活や生活習慣の大切さを学びました。
ただ当時の病院ではそういった食生活や生活習慣についてのアドバイスなどは全くありませんでした。

なるほど。そのご経験からより多くの人たちに食生活や生活習慣の大切さを伝えたいと思われるようになったのですね。

はい。僕自身は「世の中から病気をなくしたい」という思いをもって活動をしています。ただ我々医療従事者が習っている医学というものだけでは限界を感じています。

いま大学などで教えられているような医療だけで十分なら、もっと世の中から病気が少なくなっているはずです。
けど実際のところは病気はどんどん増えています。習ってきた医学が間違っているとは思いませんが、十分な情報を得て学ぶことができているかどうかと言われると、そこに疑問があります。

まぁーてる先生は最初からオンラインコミュニティをやり始められたのでしょうか？それともオンラインコミュニティ以前にも何か活動をされていらっしゃったのですか？

最初からオンラインコミュニティをやり始めた訳ではありません。
8年以上前になりますが、最初は講演会を行っていました。そこからラジオにお呼びいただき10分ほどの自分の番組を持たせていただけました。更には『1日1分「首わしづかみ」で脳脊髄液を流しなさい』という本も出版させていただきました。

そんな活動をしているとたまたま友人から「せっかくならYouTubeもやったほうがいいよ」と言われたことをきっかけにSNS上での活動も始めました。

専門家にこそ正しい情報を届けたい

着々とご活動を拡大されていったのですね。これまでの活動はどちらかというとマスに向けたような情報発信だと思うのですが、オンラインコミュニティのようなクローズドな場に向けて情報発信をされようと思ったのはどういう理由からですか？

僕自身の「世の中から病気を無くす」という目標を達成するには、一人ひとりの影響力が大きい医療従事者などの専門家の方々にも本当の健康情報を知っていただく必要があると思っています。
たまたまYouTubeの登録者数が増えていたこともあったので、最初はYouTubeのサブスクリプション機能を利用してオンラインコミュニティを運営していました。

Youtube・TikTokでの活動を経て、FANTSへ

YouTube一本だけで活動することのリスク

YouTubeでのご活動からFANTSへリプレイス（乗り換え）をされたという形だと思うのですが、それまでの活動でなにか問題などがあったのですか？

一歩踏み込んだような内容の動画投稿をしていると、どうしてもYoutubeの規定上投稿できないことに頭を悩ませていました。
そのタイミングで丁度TikTokで10分以上の動画投稿をすることが可能となったので、まずはTikTokで動画を投稿するようになりました。

ただTikTokに乗り換えをしたことで、クローズドな場で専門家に向けて情報発信をする機会が失われてしまったので、オンラインコミュニティ専用のプラットフォームを探しはじめました。

なるほど。プラットフォームを探されるときにはどのようなポイントを重視されていますか？

YouTubeがサブスクだと売上の30％ほどを手数料として取られてしまいます。
なので手数料がこれより低い20％ということは１つポイントでした。
※FANTSでは各プランごとに手数料が異なります。

本業でオンラインコミュニティの開設には時間をかけられない

他にはどのようなポイントを見られていますか？

私は本業として歯医者でお仕事をしています。なのでどうしてもオンラインコミュニティ開設に対して莫大な時間を使えるわけではありません。
なので開設や運営に対してサポートをしていただけるところが良いなと思っていました。

FANTSではオンラインコミュニティのプラットフォーム提供だけでなく、開設のサポートもあるのでまぁーてる先生にぴったりですね。

手数料だけでなく、機能面でもメリットを感じたFANTS

他には無い、情報のカテゴリー分けやプラン設定機能

実際にFANTSでオンラインコミュニティを開設されてからはいかがでしたか？

最初は正直「YouTubeより安い手数料で運営できるなら」というところで導入を決めましたが、実際に使いはじめてからは手数料の低さはもちろん、使える機能面でも非常にメリットを感じています。
YouTubeではだいたい500本ほどの動画を投稿しています。オンラインコミュニティの中でもこれくらいの数の動画を投稿しようとすると、やはり情報の整理がされていないと会員にとって見にくいものになってしまいます。

FANTSではメニュー表示やカテゴリー分けの機能を使うことができるので、例えば講座のジャンルごとで分けて表示することもできます。
そのおかげで届けたい情報をわかりやすい形で届けることができています。

確かに、カテゴリー分けができるのは他社様ではあまりご利用いただけない機能ですね。他にも使えて良かった機能はありますか？

複数のプラン設定ができるところですね。僕の場合は専門家に正しい情報を届けるということが主な目的ではありますが、専門家でない一般の方でも知りたいような情報はもちろんあると思います。
今は「ダイヤモンド会員」と「一般会員」2つのプランを設定していますが、これもオンラインコミュニティの専用のプラットフォームだからこそできていることだと思います。

開設サポートでやりたいことを形にできた

開設して良かったこととして、機能面をたくさん挙げていただきましたがそれ以外にも良かったことがあればお伺いしたいです。

FANTSでは開設のサポートを担当のディレクターが行ってくれます。これが僕個人としてはとても助かりました。
僕が「こんなことをやりたい」「こういうオンラインコミュニティを作りたい」と伝えたら、それを実際のオンラインコミュニティの設計に落とし込んでくれました。

開設のタイミング以外でのサポートはいかがでしたか？

やっぱり専用アプリが使いやすいとはいえ、慣れていないところももちろんあるのでどうしても「どうしたらいいか」わからないことが出てきてしまいます。
なのでディレクターに「ここってどうしたらいいですか」と細かいことでも連絡をいれると、対応が早いのはもちろん、とても親切に対応していただけているので非常に助かっています。

専門家こそFANTSがおすすめ

忙しい専門家こそディレクターのサポートを使うべき

最後にFANTSでのオンラインコミュニティ開設をおすすめしたいひとはどんなひとかお伺いしたいです。

専門家こそFANTSを使うと良いんじゃないかなと思っています。というのも僕自身も普段は歯医者としてお仕事はしていますが、やっぱり忙しいんですね。
特に開設のタイミングはオンラインコミュニティの中身を設計したり、コンテンツを企画したりとやることがたくさんあります。

専門家として忙しいひとは、言い換えるとご自身のご活動が世間的にも注目されているということですね。

はい。繰り返しになってしまいますがそういう専門家の人たちこそディレクターのサポートがあるFANTSを使うべきだと思っています。

専門家だからこそ情報に価値があって、その情報を求めている人たちは世の中に沢山いる。
けど忙しくて情報発信できなかったり、オンラインコミュニティを作れないというのは非常にもったいないことだと思います。

そういう専門家の方たちにもより満足してFANTSを使っていただけるように頑張らないといけないと感じました。本日はありがとうございました。
今後もまぁーてる先生とより良いサービスを提供していけるようにお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

オンラインコミュニティのお悩みは、FANTSにご相談ください

FANTSはコミュニティに必要な機能がすべて揃っています。オンラインコミュニティの運営にお悩みの方は、お気軽にお問い合わせください。

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