右も左もわからなくても始められる！ディレクターのサポートがあるから初めてでも安心できるオンラインサロン運営とは

"保険オタク"の寺中 健悟がオーナーを務める、「熱量を結果に繋げる」ためのオンラインサロン『テラケンの寺子屋』 今回はそんな『テラケンの寺子屋』の寺中さんにFANTSを導入した背景について詳しくお伺いしました。（聞き手：FANS編集部 森川・立川）

「売れない保険屋さん」があまりにも多いという事実

保険業界で培ったノウハウをより多くの人に届けたい

現在、弊社サービス「FANTS」をご活用いただいてオンラインサロンを運営していただいておりますが、そもそもオンラインサロンを始めようと思ったきっかけをぜひ教えてください。

まず「テラケンの寺子屋」は保険マン（=保険の営業）の方々がセールスの”正しい”ノウハウを習得して自分自身の目標達成を実現することを目的としたオンラインサロンになっています。

私自身もひとりの保険マンとして今まで働いてきました。実際に保険業界に身を置いていて、「売れない保険屋さん」があまりにも多いと感じていました。

そんな中で私自身で今までに培ってきたノウハウを、より多くの人に届けたいと思ったことがオンラインサロンを始めようと思ったきっかけです。

学びを得て成長できるオンラインサロンを作る

ご自身の原体験がベースにあるのですね。ちなみにですが「テラケンの寺子屋」の会費は年間で242,000円と、オンラインサロンの中でも高単価なサロンだなとお見受けしているのですが、この価格でやっている理由ってなんですか？

これには訳があります。保険という商材自体の単価が高いため、会員さんが自分自身で会費として支払った分の元を取りやすい、というのが前提としてあります。

それに加えて、保険の営業マン向けのオンラインサロンというものは世の中にたくさんありますが、”誠実”に学ぶことができるオンラインサロンが少ないのが現状です。

オンラインサロンに入会し会員さんが自分自身で学んでいてスキルアップをすることができる、というところが「テラケンの寺子屋」の価値になっているんですね。

はい。「学べて良かった、楽しかった」というのだけではなく、会員さんが成果を出すことができるように「しっかりとサポートをする」というところにも力を入れています。

ありがとうございます。オンラインサロン運営をする中で工夫されていることがまだまだ、たくさんありそうですね。

安心してオンラインサロンを開設できる

テラケンさんがオンラインサロンを始めようと思ったきっかけや理由については深くお話ししていただきましたが、数あるオンラインサロンのプラットフォームの中から「FANTS」を選んだ理由をお聞きしてもいいですか。

オンラインサロンのプラットフォームを選ぶにあたっては、インターネットでさまざまな情報を調べていました。オンラインサロン専用のプラットフォーム以外にfacebookやLINEのオープンチャットなど無料のツールも含めて検討していました。

ですが、私たちはオンラインサロンのプロではないので、どういう基準でプラットフォームを選んだらいいのかわからない、と言うのが正直なところでした。

また、これは実際に始めてみて感じたことですが、FANTSではオンラインサロンの開設までを手厚くサポートしていただけたかなと感じています。

ディレクターの手厚いサポートがある

ありがとうございます。弊社ではプラットフォームの機能的なところはもちろんですが伴走支援にも力を入れてることが特徴になってます。

やっぱり誰でもオンラインサロンを始める前は、不安や心配に思うことがあると思います。だからこそ、瑣末なことでも話すことができる担当者がひとりいると、安心してオンラインサロンの開設準備を進めることがでると思います。

実際に「FANTS」を使ってみて

通知機能で会員に届けたい情報をダイレクトに届ける

実際に「FANTS」を使い始めてからはいかがでしたか？サポート体制の部分もそうですが、機能的なところについても率直なご意見をお聞きできたらと思います。

実際に運営をしていて一番よく使っている機能は「通知機能」ですね。イベントや交流会をオンラインサロン内で実施することがあるのですが、よく通知機能を使わせてもらっています。

届けたい情報を確実に伝えられるように意識して運営に取り組んでいます。

継続率が一番大事

飽きられないための施策

次に、オンラインサロン運営で工夫されていらっしゃることがあれば、ぜひ教えてください。

はい。まずオンラインサロンを運営する中での重要な数値として会員さんの継続率があると思ってます。

折角、会員さんが入会しても私たちのオンラインサロンに満足してもらえず、どんどん退会してしまうような状態では、どれだけ集客をしても意味がありません。

それに私たちのオンラインサロンのコンセプトとして「継続して学んで成果を上げられるようになる」ということを大事にしています。まずは入会してくれた会員さんを大事にしたいと思ってます。

コンテンツの量は満足度に比例する

確かに穴の空いたバケツに頑張って水を貯めようとしているようなものですね。継続率を高めていくために実際に取り組まれていることがあれば、ぜひ教えてください。

実際に取り組んでいることとしては、「一度に見尽くすことができないくらいの、コンテンツの量を準備する」ことです。

なんで？全部のコンテンツを見られないと意味ないのでは？と思うかもしれませんが、私たちはコンテンツの量があればあるほど見る時間が増えるので、結果的に満足度が上がり、継続率も高まると思ってます。

保険業界全体にとって良い影響をもたらしたい

今までに「テラケンの寺子屋」さんで実際に取り組まれてきたことや、工夫されていることなどについてお伺いしてきましたが、中長期的なビジョンや目標があればぜひ教えてください。

ありがとうございます。まずは、この「テラケンの寺子屋」を業界で一番大きなオンラインサロンに成長させたいと思ってます。

なぜかというと、「テラケンの寺子屋」を通じて良質な学びの量を増やすことができれば、保険業界や世の中にとっても良い影響をもたらすことができると思ってます。

自分たちのオンラインサロンだけでなく、業界全体のことも見つめていらっしゃるのですね。

はい。そのためにも、まずは会員数500名のオンラインサロンにしていきたいと思ってます。

右も左もわからない人にはぜひ「FANTS」を

まずは「おんぶに抱っこ」で乗っかってみる

最後にFANTSでのオンラインサロンの開設をおすすめしたいひとはどんなひとかお伺いしたいです。

オンラインサロンやオンラインコミュニティビジネスに対して「右も左もわからない」という人にこそおすすめしたいです。

「FANTS」だとディレクターさんのサポートがあり、本当に「おんぶに抱っこ」という形で乗っかってみるのがいいと、正直なところ思っています。

それに、本当はオンラインサロンをやった方がいいのに、オンラインサロンに対する知識やノウハウがないから、といって諦めている人がたくさんいると思ってます。

例えば、接骨院さんみたいに店舗で施術を行い、お客さんが自宅に帰った後にお客さん自身で身体のメンテナンスをできるようになる、オンラインサロンとかですね。「FANTS」のようにディレクターがいれば、オンラインサロンに対するハードルが下がり、こういうところでも可能性が出てきます。

確かに、クローズドなオンラインサロンだからこそ世の中一般的にノウハウがあまり広まっていない、という現状ですね。だからこそ弊社がサポートをさせていただくことで、世の中に一つでも多くのオンラインサロンが増えたらと思ってます。

前も後ろも、右も左も分からない中でどれだけ親身にサポートをしてくれるか、が結局のところ一番重要だと思います。

嬉しいお言葉をありがとうございます。今後も「テラケンの寺子屋」様とより良いサービスを提供できるようにお手伝いさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

オンラインコミュニティのお悩みは、FANTSにご相談ください

FANTSはコミュニティに必要な機能がすべて揃っています。オンラインコミュニティの運営にお悩みの方は、お気軽にお問い合わせください。

■ 専用アプリを使用
ユーザーとオーナー両方が使いやすく、SNSライクなUI。

■ 画像や動画投稿機能
画像だけでなく、動画は無制限で投稿することが可能で、Live配信機能もありユーザーとの深い繋がりを実現。

■ 専任担当制サポート
他社ではほとんどない、専任サポート体制でコンセプトやビジネスモデルの設計の相談から開設までを徹底的にサポートできます。

また2025年よりFANTSでは

「開設だけでなく、その後も伴走支援してほしい」
「毎月のランニングコストを抑えたい」

そんな皆様の声にお応えすべく、サービス内容やサポート体制を大幅に見直しております。