オンラインスクールビジネスに必要なシステムと機能、選び方を徹底解説

2025.10.29

オンラインスクール

オンラインスクールビジネスを成功させるには、質の高いコンテンツ制作はもちろん、運営を支えるシステムや機能選びが極めて重要です。

受講者管理や決済、コンテンツ配信、コミュニケーションツールなどを一元管理できる環境を整えることで、円滑な運営と顧客満足度の向上が可能となります。

システムを導入する際に必要な機能を見極めないと、コストや管理の負担が増加する恐れがあるため、十分な注意が必要です。

そこで今回は、オンラインスクールビジネスに必要なシステムと機能、選び方を徹底解説しますので、ぜひ参考にしてください。

オンラインスクールビジネスの概要

近年は、ビジネススクールやカルチャースクールのオンライン化が加速しており、幅広い分野で成長しています。

オンラインスクールは物理的な教室を持つ必要がないため、対象地域を超えて受講生を集められる点が大きな魅力です。

オンラインスクールは、以下の要素を組み合わせることで成立します。

コンテンツの創出と提供
学習者の進捗管理と評価
コミュニケーション手段の整備
決済と権限の管理
配信インフラと教材の品質担保

オンラインスクールの市場が拡大している背景には、ワークライフバランスの改善志向や自己投資意欲の高まり、サブスクリプション型の学習サービスの普及などが挙げられます。

さらに、動画配信技術の発達と決済方法の簡素化により、低コストで高品質な講座を提供しやすくなっているのも要因といえるでしょう。

市場動向と成長の背景

オンラインスクールの市場は世界的に成長を続けており、日本国内でも成長率が高水準で推移しています。

この成長要因には、受講生の学習成果が見える化されることや、リッチな学習体験ができること、継続的なサポートを受けられるといったことが挙げられます。

また、近年のオンラインスクールではオンデマンド教材とライブセッションを組み合わせたハイブリッド型が主流となりつつあり、受講者が参加しやすいのも要因のひとつといえるでしょう。

そこで運営側は、これらの組み合わせを柔軟に選べるプラットフォームを選ぶことが重要です。

プラットフォームを選ぶ際には、コストの最適化と自動化を重視し、運営負担を軽減できる機能が充実した「FANTS」がおすすめです。

オンラインスクールの主なビジネスモデル

オンラインスクールの主なビジネスモデルとしては、以下のようなものが挙げられます。

月額サブスクリプション型

月額サブスクリプション型は、受講期間を限定せず、継続的に学習資源へアクセスできるモデルです。安定した月次収益と高いLTVが期待できます。

コース購入型（単発）

コース購入型は、1つの講座を単発で購入する形式です。教育コンテンツの単価を高めやすい特長があります。

バンドル型

バンドル型は、複数講座をセットとして販売する形式です。割引や特典を付与することで、平均顧客単価を上げられます。

会員制とセミナー・イベント型の併用

会員制とセミナーやイベント型の併用では、会員ベースに対して定期イベントを実施することにより、リピート参加を促進できます。

アフィリエイト・パートナー型

アフィリエイト・パートナー型は、口コミや紹介による集客を活用し、成果に応じた報酬を設定します。

企業研修・法人向け

企業研修や法人向けのスクールでは、企業ニーズに合わせたカスタマイズ講座を提供し、安定した大型案件を獲得することを目指します。

ターゲット層とニーズの分析

オンラインスクールのターゲット層には以下のような特徴があります。

個人のスキルアップ志向の学習者
専門職のキャリアチェンジを目指す人
趣味・教養を深掘りたい層
小規模ビジネスの運営者や経営者
学習効率と成果を重視する受講生

また、ターゲットニーズの共通点として以下が挙げられます。

明確な学習成果と進捗の可視化
質の高いコンテンツと信頼性
学習コミュニティや質問対応の充実
手間が少なく継続可能な学習体験
安全・安心な決済と個人情報保護

成功事例に共通する運営ポイント

オンラインスクールの成功事例には、以下のような共通する工夫がみられます。

継続受講を促す仕組み（復習や進捗管理）
参加者の目的やレベルに合った講座設計
定期的なイベントや交流会の活用
アクティブなフィードバックサイクルの構築
データ分析による講座改善

どの事例も「受講者の声」を重視しており、満足度向上と運営効率化を両立しています。

FANTSのWebサイトでは、具体的な成功事例をご参照いただけます。無料でダウンロードできますので、ぜひご利用ください。

成功事例はこちら→オンラインスクールの成功事例　

オンラインスクールに必要なシステムの基本構成

コンテンツ配信システム（プラットフォーム）の役割

オンラインスクールのコンテンツ配信システムは、教材や動画を受講生に安全かつ効率的に届けるための基盤となる仕組みです。

高画質動画配信やライブ対応、視聴履歴の管理、教材ごとのアクセス制限など機能が充実していることが重要です。さらに、分析機能が備わっていると、受講状況の把握と改善も容易になります。

セキュリティ対策も必須であり、教材データの不正利用防止や著作権保護の観点でも信頼できるシステムを選ぶことが大切です。

会員管理とアクセス制御機能

会員管理機能は受講生の登録情報や契約内容、学習の進捗などを一元管理できる点が特長です。

受講生ごとにアクセス権限を設定し、コースやコンテンツの閲覧範囲を細かく制御できることが、運営の質を向上させるポイントです。また、ログイン情報の管理やグループ分け、会員ランクによる限定コンテンツ提供も容易にできます。

これらの機能があることで、スクール全体の信頼性や安全性が大きく向上し、安心できる学びの場を提供できます。

決済・課金システムの選び方

決済・課金システムは、講座やコンテンツの利用料徴収をスムーズにするために不可欠です。

クレジットカード決済に対応していると、受講生にとって利便性が高いでしょう。また、月額課金や都度払い、パッケージ販売など複数の料金体系に対応できる汎用性も重要です。

さらに、自動更新機能や領収書発行、返金処理など運営面の手間も削減できるシステムが理想的です。

メール配信・通知機能の重要性

メール配信や通知機能は、受講生に対する大切な連絡手段です。

講座開始のリマインダーや新着コンテンツの案内、課題提出の呼びかけなどを行うことで、学習のモチベーション維持や定着率向上に役立つでしょう。自動化システムで一斉配信や個別通知を組み合わせることで、運営負担を減らしながら効率的に情報を届けることが可能です。

また、重要なお知らせやサポート案内も効果的で、安心して学習を進めてもらう環境づくりには欠かせない作業となります。

オンラインスクールのプラットフォームに必須の機能

動画配信とストリーミング機能

高品質な動画の配信は、オンライン学習の中心となる最も重要なコンテンツです。

FANTSではライブ配信とオンデマンド配信の両方に対応しており、講師がリアルタイムで授業や質疑応答を行えます。アーカイブ化も容易で、受講者がスマホやPCから好きな時間に再視聴できるため、忙しい方にも最適です。

通信状況に応じた画質調整やコメント機能も充実しており、相互性の高い学習体験を実現できます。

ダウンロード可能な教材提供

教材のダウンロード機能は、復習やオフライン学習に不可欠です。

FANTSでは、動画以外にもPDF・音声・スライドなど、多様な形式の教材を安全に配布することが可能です。配布対象のメンバーを限定する設定や、ダウンロードの制限も可能なため、著作物の不正利用を防止しつつ利便性を確保できます。

講座の内容と連携して整理や更新ができるため、常に最新の教材を維持しつつ、受講者の学習効率を高められるのがFANTSの強みです。

チャット・掲示板などのコミュニケーション機能

受講生同士や講師との交流は、学習を継続させるためのモチベーションを高める大きな要因です。

FANTSには会員限定のチャットやスレッド型の掲示板機能を標準搭載しており、質疑応答や議論、情報共有をスムーズに実現できます。通知機能によって新着投稿も見逃さずに確認できるため、講座やレッスン単位でのコミュニティ運営も容易です。

このようなクローズドな環境によって安心感が得られるため、活発なオンライン学習の空間を構築できます。

テスト・課題提出・評価機能

学習定着を促すためには、理解度チェックが欠かせません。

FANTSではフォーム機能を応用して課題提出や小テストを実施可能で、講師が回答内容をオンライン上で確認・評価できます。期限設定や自動返信を組み合わせることで、効率的にフィードバックを提供できるのが強みです。添削した内容やコメントも即時に共有できるため、受講者はその場で改善点を把握でき、学びの質を高められます。

進捗管理と学習履歴分析機能

学習状況の可視化は、スクール運営の改善にも不可欠です。

FANTSでは、受講履歴やログインデータを自動で記録できるため、管理者が個別の進捗状況を把握することが可能です。学習完了率や視聴状況を詳細に確認できるため、離脱傾向の早期発見やフォロー施策にも活用できます。データをもとにした学習分析により、コース設計の最適化や受講者満足度の向上にもつなげられるでしょう。

オンラインスクールにおけるシステム選びのポイント

目的と予算に合った機能を確認する

オンラインスクールの運営では、目的や予算に沿った機能選定が重要です。

FANTSは動画配信、教材提供、コミュニケーション、課題管理などの必要な機能をワンストップで搭載しているため、無駄な外部サービスの契約を減らせます。料金体系も明確で、規模や機能追加に応じた柔軟なプラン設計が可能です。また、初期の開設から本格運営まで段階的な拡張ができるため、予算内で最適なシステム構築を実現できます。

操作性やデザインの使いやすさを確認する

受講者や講師が直感的に操作できるUI（ユーザーインターフェース）は継続率向上に直結する重要な要素です。

FANTSはシンプルで使いやすい画面構成を採用しており、スマホやPCなどのデバイスの種類を問わず快適な操作が可能です。レッスンの一覧や教材表示も見やすく、配信・投稿・課題確認が数クリックで完結します。デザインのカスタマイズも容易で、ブランドや講座のテーマに合わせた見た目の変更が可能なため、一貫性のある学習環境を提供できます。

セキュリティと信頼性をチェックする

オンラインスクールでは、学習データや受講者の情報を守るためのセキュリティが欠かせません。

FANTSには、会員限定アクセス設定、SSL通信、権限管理などに堅牢なセキュリティ機能を標準で搭載しています。教材や動画の不正共有を防ぐ仕組みもあるため、プライバシー保護の面でも安心です。さらに、安定したサーバー環境と定期的な保守により、配信の途切れやデータ損失リスクを最小化し、信頼性の高い運営基盤を確立できます。

拡張性とカスタマイズ性の必要性を考慮する

オンラインスクールでは、運営の成長に合わせて機能を増やせる拡張性が長期運営のポイントとなります。

FANTSでは、イベント配信や限定会員制度、課金モデルの追加など、柔軟な機能拡張が可能です。デザイン面やコンテンツ構成も自由度が高く、講師の独自メソッドやブランド戦略に合わせてカスタマイズできます。外部ツールとの連携や新機能追加にも対応できるため、変化するニーズに合わせた持続的なスクール運営が可能です。

導入後のサポート体制を確認する

オンラインスクールを運営する際は、システム導入後の運営課題を解決するためのサポートも不可欠です。

FANTSでは、専任スタッフによる初期設定支援や運営相談を提供しており、機能の活用法や改善提案を随時サポートしています。オンラインマニュアルやFAQも充実しているため、操作に迷ったときでも迅速に解決できるのが強みです。定期的なアップデートと情報共有により、新機能の活用もスムーズで、長期的な安心感と運営の安定性を確保できます。

オンラインスクールにおすすめのプラットフォーム5選

FANTS（ファンツ）

出典：FANTS

FANTSは、はじめてオンラインスクールを立ち上げたい方に最適な多機能型プラットフォームです。

コミュニティや会員限定コンテンツの配信、ライブ授業や教材販売、個別・一斉メッセージ送信など、運営に欠かせない機能がすべて揃っているため、ノーコードで「講座＋コミュニティ」一体型のスクールをすぐに構築できます。

特に、受講生同士や運営者との交流を重視しながら、講座販売・サブスク収益化も同時に叶えたい方には非常におすすめです。

クレジットカード決済や定期課金（サブスク）なども簡単に導入でき、使い勝手の良い管理画面で運営デビューもしやすいのが魅力です。

FANTSの特徴と強みを以下にまとめますので、ぜひ参考にしてください。

コース販売＋コミュニティ機能がオールインワン：動画講座や教材配信、ライブ配信、ディスカッションルーム、会員限定投稿、オンラインサロン運営まで一つで完結。
決済がラク：クレジットカードや継続課金機能（サブスク型有料会員コース）を標準装備。登録・決済・教材配信までノーコードで対応。
運営しやすいUI：直感的な管理画面で、動画・音声・テキストのアップロードや受講生メッセージ管理も手間いらず。
コミュニケーション活性化：オリジナルスタンプや投票、運営からのお知らせ一斉送信、個別DMなど参加者との距離を縮めやすい工夫多数。
多様なマネタイズ形態：単品販売〜サブスク月額・人数限定オファーなど、柔軟な料金設定が可能。

オンクラス

出典：オンクラス

オンクラスは、直感的な操作で動画・音声・テキストなど多様な教育コンテンツを手軽につくれるeラーニングサービスです。講座を順番通りに学習させたり、小テストや受講生ごとの進捗管理、チャットや掲示板などコミュニティ機能も一通り備えており、「学びの定着」と「モチベーション維持」に工夫された設計となっています。

無料で少人数から試せ、スマホだけでも開設できるため、パソコンが苦手な方や個人スクールにもおすすめです。決済やLP作成、受講管理までをまとめて行いたい初心者に特に向いています。

Revot（レボット）

出典：Revot

Revotは、コホート型やマイクロスクール形式に強みを持ち、受講生の学習進捗の「見える化」やグループ分け、細やかなサポート体制が特徴です。学びのステップ管理や課題配信によって、受講者ごとの学習体験をしっかりと設計したい場合に適しています。

自動進捗アラートやデータ管理機能も搭載されており、これから「丁寧な伴走型のスクール運営」を目指す方におすすめなプラットフォームです。

コエテコ

出典：コエテコ

コエテコは、特に習いごと系スクール、プログラミング教室などの教室運営者向けに開発された集客特化型プラットフォームです。自分の教室やスクールをカタログ掲載し、エリア・ジャンル別に多くの生徒へアピールできるしくみになっています。

受講生への広報・申込の窓口作りが簡単で、まず「生徒募集・問い合わせ増」を目標としたい方にはうってつけです。教材配信型システムは限定的なため、「集客＝コエテコ」「教材・運営管理＝他ツール」と組み合わせる手法も多く利用されています。

Schoo（スクー）

出典：Schoo

Schooは生配信授業とアーカイブ型動画の両方に対応し、専門的な知識やスキルを持つ講師として登壇できる国内大手のオンライン教育プラットフォームです。企業との連携や法人研修にも強い一方で、初心者の方が「自分のブランドで独立開講したい」場合は、まず公式講師申請や配信登壇を経てからスクール運営へとステップアップする形になります。

幅広い受講者層とつながりながら成長できるため、将来的に講師・教育者として活躍の場を広げたい方にもおすすめです。

FANTSをオンラインスクールの運営に活用するメリット

FANTSの統合型管理機能の魅力

FANTSは、動画配信や教材提供、課金、会員管理を一元化した統合型プラットフォームです。外部ツールとの連携を最小限に抑えつつ、受講者データやコンテンツを一括で管理できるため、運営効率の大幅な向上が可能です。

管理画面も直感的で扱いやすく、講座の追加や権限の設定も比較的容易にできます。講師やスタッフ間での情報共有もスムーズに行え、オンラインスクール運営の基盤を安定的に支えるツールとして人気です。

イベント・ライブ配信機能による受講者満足度向上

FANTSのライブ配信機能は、リアルタイムでの双方向コミュニケーションを可能にし、受講者の学習体験を豊かにします。チャットを通じて講師と交流することで、受講者の理解度が深まり、一体感も向上するでしょう。

また、録画データをアーカイブ化すれば、復習用のコンテンツとして再利用も可能です。さらに、限定イベントや特別講義も手軽に開催でき、参加型の学習環境を構築できる点が大きな魅力です。

会員データ分析による学習効果改善

FANTSは会員ごとの視聴履歴やアクセス傾向を自動で記録し、データをもとにした学習分析が可能です。管理者は参加率・継続率などを可視化し、学習進捗を把握できます。

これにより離脱防止や個別サポートの最適化を実現可能です。人気コンテンツや理解度の低い分野を特定してカリキュラムを改善でき、データドリブンな教育運営を推進します。

自動化による運営負担の軽減方法

FANTSでは、会員登録や課金更新、メール通知などを自動化しているため、煩雑な事務作業を大幅に削減できます。入会から受講、更新までの流れがシームレスに管理できるため、講師や運営者がコンテンツ制作や指導に集中することが可能です。課題提出フォームや配信スケジュール管理も自動連携でき、人的ミスを軽減できます。効率的な運営体制を実現しながら、安定した学習サービスを提供できるのが魅力です。